Онлайн поръчки

Модул „Онлайн поръчки“: Електронна търговия

Модулът „Онлайн поръчки“ в Slavyan ERP осигурява пълна интеграция и автоматизация на процесите по обработка на заявки, постъпили от Вашите електронни магазини. Тук се събира цялата информация за клиентите, избраните от тях продукти, начините на доставка и плащане, като системата Ви помага бързо да придвижите поръчката от „Входяща“ до „Доставена“.

 Управление на списъка с поръчки

Основният интерфейс на модула предоставя табличен изглед на всички транзакции с възможност за филтриране по:

• Контрагент, Магазин и Email: За бързо намиране на конкретен клиент или поръчка.

• Статус на плащане и Статус на поръчка: За следене на оперативната готовност (напр. „Платена“, „Изпратена“, „Доставена“).

• Куриер: Визуализация на избрания доставчик (Speedy, Econt и др.) и генериране на логистични документи чрез иконите в колона „Действия“.

 Детайлен преглед и управление (Табове)

При отваряне на конкретна поръчка, системата предоставя 6 специализирани таба, които позволяват гъвкаво управление на артикулите в зависимост от тяхната наличност:

1. Съдържание: Списък с поръчаните стоки, цени, отстъпки и данни за клиента/доставката.

2. Налични в обекта: Тук се извършва реализацията на продажбата за артикулите, които са в наличност в избрания склад. При избиране на продктите с чек бокс и избирането на бутона  Системата автоматично прехвърля избраните артикули в модул продажба, като попълва автоматично всички данни избрани от потребителя. 

3. Налични в други обекти: Позволява Виждане на наличностите в останалите Ваши обекти за евентуално прехвърляне.

4. Неналични: От този таб можете директно да стартирате процеси по набавяне на липсващите стоки:

   • Генериране на Заявка към доставчик за покупка на стоката.

   • Генериране на Нареждане за производство, ако продуктът се произвежда от Вас.

5. Продажби към поръчката: Хронология и връзка към всички издадени търговски документи по тази конкретна заявка.

6. Документи към поръчката: Архив на всички свързани файлове, протоколи или външни документи.

Логистика и Плащане

В детайлния преглед (десния панел) можете бързо да:

• Проверите дали клиентът желае фактура.

• Коригирате данните за доставка (Адрес или Офис на куриер).

• Промените статуса на плащане (напр. при получаване на наложен платеж).

• Пренасочите поръчката към друг обект за изпълнение, ако е необходимо.

Защо този модул е ключов?

1. Интелигентно снабдяване: Автоматично разделя наличните от неналичните стоки и предлага най-бързия път за тяхното осигуряване (доставка или производство).

2. Елиминиране на грешки: Данните от онлайн магазина се прехвърлят директно, без нужда от ръчно пренаписване на имена, телефони и адреси.

3. Множество продажби по поръчка: Системата дава възможност за направата на N-на брой продажби към една поръчка до цялостно изпълнение на онлайн поръчката.

Настройки и пренасочване на онлайн поръчки

Онлайн поръчките могат да "влизат" само в еднин Обект на Субекта, който се избира в модул Настройки/Общи настройки. По време на обработка на конкретна онлайн поръчка, тя може да бъде пренасочена къъм друг Обект за изпълнение. 

За целта влезте в режим "Преглед" с бутон . Най-долу, вдясно, в сивата част с информация за клиента, има поле "Пренасочване към обект". От падащото меню избирате желаният обект, който да изпълни онлайн поръчката. След това натиснете бутон .